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좋은일터 만들기 열번째
타부서와의 관계 개선
먼저 도움을 주어야 합니다. 부서는 반목과 갈등의 대상이 아닌 문제해결을 같이해야 할 파트너입니다. 따라서 도울 일이 있으면 망설임 없이 기꺼이 도와야 하며 문제해결 위주의 접근을 해야 합니다.
둘째는 고객만족을 지향해야 합니다. 나의 입장에서 접근하는 것이 아니라 타부서의 시각에서 눈높이를 맞추어야 효율적입니다.
셋째는 부서이기주의가 아닌 회사 전체의 이익을 우선해야 합니다. 회사가 원하는 것은 팀워크와 시너지 효과입니다. 협력 없이 팀워크를 기대할 수 없으며, 팀워크 없이 성과를 기대하기 어렵습니다. 나를 둘러싸고 있는 각각의 주체인 상사를 보좌하고, 동료와 협력하고, 후배를 지도 육성하며 타부서의 요청에 만족으로 되돌려주는 것이야 말로 일하기 좋은 일터를 만드는 지름길입니다.
